近日，河南省营商环境投诉举报中心在郑州挂牌成立。近年来，河南省把优化营商环境作为重大基础性、先导性、战略性工程，持之以恒对营商环境进行全方位变革、系统性重塑、整体性重构，企业和群众满意度显著提升，市场主体活力和社会创造力有效激发。

　　成立河南省营商环境投诉举报中心，是事关河南省营商环境长远发展的重大基础性工程。河南省坚持高起点规划、高标准建设、高质量发展:一要强化系统集成，打造“一中心、一平台、一专线、一窗口”的工作架构，聚力畅通市场主体问题反映投诉渠道，形成覆盖线上、线下的营商环境问题投诉处理体系;二要深化改革创新，构建贯通省市县三级的“案件集中受理-直办加转办-调查处理-结案反馈-评价回访-整改提升”的工作机制，形成问题投诉处理工作闭环，确保市场主体诉求事事有回音、件件有落实;三要优化激励约束，对各市各部门企业诉求办理工作情况进行综合评估，并纳入全省营商环境评价指标体系进行考核评价，以精准考核评价倒逼办理质效提升，持续提高企业和群众的获得感、满意度。