良好的营商环境是企业成长发展的沃土。近日，国家税务总局广东省税务局印发《国家税务总局广东省税务局优化税收营商环境 促进高质量发展工作方案（2023—2025年）》（以下简称《三年方案》)，在“便民办税春风行动”的基础上，推出了20项便民利民改革创新举措，持续为企业发展注入动能，全力打造市场化、法治化、国际化的营商环境。

　　营造更加清晰透明的税收法治环境

　　“在重要文件出台前，我们会面向广大纳税人开展为期一个月的意见征集，通过广集民心民意来提升政策制定的科学性。”广东省税务局纳税服务处负责人说道。

　　“发布规范性文件之前，税务部门在门户网站公开征询社会公众的意见，涉及到纳税人缴费人权益的内容，还会重点提及，这让我有了融入税收建设的参与感！”东莞盟大集团有限公司财务负责人杨金兰表示，这种公开征询，让他们更好了解到税收政策的变动，及早做好准备。

　　据悉，广东税务部门以让税费法律法规“广为周知、易懂能会”为目标，现已初步在全省建立了“融媒体”矩阵，仅“广东税务”微信公众号已拥有关注量1659万，在做实做强“新闻+政务+服务”功能基础上，突出“税收服务”元素，运用新理念、新技术、新形态找准办税缴费中的痛点堵点，推出大众喜闻乐见的融媒体税宣精品，让税费优惠政策第一时间直达纳税人缴费人，最大限度释放“政务媒体+税收服务”的融媒效应。

　　供给更加便利可及的税费服务

　　《三年方案》特别强调，要常态化开展留抵退税，定期开展政策宣传辅导，推行留抵退税“一键体检”服务，持续落实留抵退税提前预审机制，加强留抵退税办理环节动态监控，提升办理效率。

　　东莞深证通信息技术有限公司（以下简称“东莞深证通”）受益匪浅，据介绍，东莞深证通主要为证券、期货、基金等国内外金融机构提供主机托管、监控室、通信线路、卫星天线基座等综合服务，日常较为重要的涉税事项就是办理留抵退税。留抵退税业务办理是否便捷快速将直接影响到企业的资金链。公司财务负责人杨亮对留抵退税办理效率的提高深有感触：“过去办理留抵退税需要先预约再去大厅排队，还要带上企业公章、退税申请表等资料。如今，登录电子税务局经过系统的自动计算、识别、预填、核对，几分钟便在线上完成了增值税留抵退税申请，简单方便。”

　　留抵退税业务的快速办理只是广东便利可及税费服务环境的一个缩影。近年来，广东税务部门持续优化电子税务局功能，推出“财税衔接”应用，实现电子税务局与企业财务核算软件对接。企业可在财务软件自动生成增值税和企业所得税纳税申报表并完成申报，将原本需要几天时间完成纳税申报准备工作压缩至1天，申报效率大幅提高；在此基础上广东税务部门结合不同应用场景的需求，不断扩宽税企直连的应用范围，推出了ERP直连、乐企直连等，为纳税人提供最大化便利，减轻了企业负担。

　　构建更加开放共享的一体化服务格局

　　随着区域经济一体化深入发展，越来越多的企业选择跨区经营，“深化跨域事项通办”成为《三年方案》中的重点任务之一。目前，广东税务部门已着力通过大数据、人工智能等新技术手段，推动省内通办、同城通办业务落地，打破涉税事项的跨区域办理壁垒，实现跨区域税费事项的畅通办理，让纳税人异地办事不用“多地跑”“折返跑”。

　　“湾区通办”的新突破，给纳税人带来了全新体验。“公司总部在广州，但深圳等地也设有分公司，平时如果遇到无法在电子税务局办理的业务，我只能从广州开车到深圳办理，往返至少就要半天。”同城服务集团有限公司财务人员表示，有了“湾区通办”，以后在广州就能办理深圳分公司的涉税业务，再也不用“两头跑”了，省时又省力！

　　广东省税务局纳税服务处负责人表示，营商环境改革永无止境，需要让市场主体和群众真正有感。广东税务部门将把《三年方案》切实落到实处，持续以纳税人缴费人为先，推动办税缴费服务升级，为市场主体提供更优质、更专业、更具个性化的服务，为广东高质量发展营造良好税收营商环境。