近年来，为更好满足企业和群众办事需求，南昌市消防救援支队把监督保障营商环境优化提升作为政治监督重点，通过接受社会监督、开展执法回访等措施为优化消防营商环境提供有力保障。

　　强化监督执纪 保持“亲”“清”消地关系

　　南昌支队选聘36名商会代表担任行政执法廉政监督员，通过对执法对象电话跟踪回访、实地走访等方式定期收集对政务服务便利、自由裁量权规范等方面的意见建议，督促基层大队在日常消防监督执法中履职尽责，以强监督促强监管，持续提升监督质效，助力营商环境跑出“加速度”。

　　同时，南昌支队纪保督察处始终坚持严的基调，加大消防执法领域问题线索查办力度。通过设置廉政举报意见箱、投诉联系方式、监督平台、电子信箱等方式，主动接受社会监督，对在消防行政许可、监督执法和火灾调查中不作为、慢作为、乱作为以及吃拿卡要、指定或变相指定消防技术服务机构等损害消防营商环境的违纪问题，一经发现查实，一律依法依纪依规严肃问责处理。

　　定期执法回访 助力消防营商环境优化提升

　　常态化开展执法回访工作，既监督推动解决问题，又深挖问题背后的不正之风和腐败问题，把解决问题、完善制度、堵塞漏洞、深化治理贯通起来，以点带面优化营商环境。南昌支队通过电话回访、上门回访、组织座谈等方式对消防监督执法行为进行回访，定期通报消防执法回访“好差评”情况，对“差评”开展全覆盖核查，让监督触角直连神经末梢。在开展执法回访的同时，深入企业了解惠企政策落实情况，把“惠企纾困”作为开展优化营商环境监督的重要举措，推动企业反映强烈的痛点堵点问题快速破解，逐步实现营商环境深层体制机制建立完善，进一步树立消防救援队伍依法执法、热情服务的良好形象。